Bruksområder

Chat-widgeten svarer besøkende med utgangspunkt i dokumentene dere har lastet opp, og viser hvilken kilde svaret bygger på.

Agenten samler inn ønsket tidspunkt etter reglene dere setter. Kalenderbekreftelse er ikke aktivert ennå.

Når agenten er usikker, eller kunden ber om det, markeres samtalen som eskalert med spørsmål, svar og kilder samlet.

Hver ferdige samtale sendes som en strukturert hendelse til en URL dere setter selv, signert slik at mottakeren kan verifisere avsenderen.

Spørsmål uten dekning i dokumentene samles i en liste, slik at dere kan legge inn svaret med ett klikk.

Dere kan eksportere og slette data selv. Data lagres i EU (Irland), og tilgangen er avgrenset per bedrift.