TelefonAssistent vs. Snakk

Snakk (snakk.ai) er en norsk plattform for kundeservice og salg med AI. Her er punktene vi har kunnet etterprøve på deres egne sider.

Punktene om Snakk er kontrollert 2. november 2026 mot kildene under. Priser og funksjoner kan ha endret seg siden.

Punkt	TelefonAssistent	Snakk
Kanaler	Chat på nettsiden. AI-telefoni er planlagt, men ikke levert.	Oppgir telefon, chat og web. (kilde)
Menneskelig overtakelse	Ikke en del av tilbudet.	En medarbeider kan overta livechatten og sette AI på pause. (kilde)
Svargrunnlag	Nettsider og opplastede dokumenter, med kilde under svaret.	Valgte artikler og kilder. (kilde)
CRM	Ikke en del av tilbudet.	Oppgir AI, kundesenter og CRM i én plattform. (kilde)
Pris	Fastpris per måned fra 690 kr. Gratisplan med 200 meldinger i måneden. Ingen mva. Prisen du ser er prisen du betaler.	Ikke vurdert
Lagring	Data lagres i EU (Irland). AI-behandlingen kan skje i USA, sikret med EUs standardavtalevilkår.	Ikke vurdert
Informasjonskapsler i chatwidgeten	Ingen. Bare øktlager som slettes når fanen lukkes.	Ikke vurdert

Kilder