AI-stemme for bedrifter: taleagenter som faktisk snakker norsk

Merk: dette er en artikkel om utviklingen i markedet, ikke en beskrivelse av vår tjeneste. Telefonassistent leverer i dag AI-chat på nettsiden. Tale er under utvikling og kan ikke kjøpes.

Talemodellene håndterer nå norsk bedre enn før, med tonefall og forsinkelse som gjør at en dialog kan flyte. Kvaliteten varierer fortsatt mye mellom leverandører og mellom dialekter, så den bør testes på ekte norsk før den settes i produksjon.

Det viktigste valget er uansett ikke stemmen, men hva agenten har lov til å gjøre. Definer tydelig hvilke saker den løser selv, og hvilke den merker for senere oppfølging.

Logg alt. En transkribert dialog med kildehenvisning er både kvalitetssikring og opplæringsmateriale.